亞大邀薰衣草森林執行長王村煌演講!

張貼者:2014年5月5日 上午9:35ASIA Asiau   [ 已更新 2014年5月5日 上午9:36 ]

2014-05-02

王村煌執行長以「故事裡的幸福」為主題,強調抽象概念表達和創新力,是他們的核心能力!

圖說:薰衣草森林執行長王村煌應邀到亞大演講,認為抽象概念表達和創新是他們的核心能力和活動。

亞洲大學(Asia University, Taiwan)休閒與遊憩管理學系4月30日邀請薰衣草森林執行長王村煌演講,王村煌執行長以「故事裡的幸福」為主題,暢談薰衣草森林及其相關品牌,如何在追求幸福,進而提升產品的價值,創造幸福產業,也讓顧客擁有幸福感,他認為,抽象概念表達和創新力,是他們的核心能力!

亞大休憩系4月30日在M001會議廳舉辦休憩管理講座,王村煌執行長演講強調,從財務報表只能看出企業究竟賺多少錢、工作效率高不高?但沒辦法看出幸福的感覺,因為他堅信,幸福是永遠烙印在心底的事情。

王村煌執行長分享他在義大利威尼斯聖馬可廣場咖啡店的消費體驗,在當地享譽盛名老咖啡館中一位服務50年的老服務生曾對他說,世界上再沒有比這個更好的工作了,讓他願意花將近一輩子的時間服務於同一家咖啡館。王執行長藉由這個故事點出台灣服務業的窘境,已少有員工能像這位老服務生一樣,願意不斷為自己加值,奉獻一生於同一家企業。

談到薰衣草森林與傳統產業行銷方式差異,王執行長認為,抽象概念表達和創新是他們的核心能力。「要帶給顧客不一樣的幸福!」始終是薰衣草森林致力成為休閒產業而非傳統餐飲業的理由,他引述古人司馬遷所說:「桃李不言、下自成蹊」,比喻休閒產業的魅力所在,認為即便沒有過度的宣傳,只要能讓顧客感動,就能讓大家感受到幸福。

「該如何說明品牌故事?」與會同學請教王執行長,王村煌執行長回應說,建立品牌故事必須真實和熱情,建議同學們廣泛閱讀,透過大量的閱讀,能使提升自己內涵及文化素養,並以「願少者懂、願老者能」與大家互勉,希望藉由這句話提醒大家趁年輕時多閱讀、多思考、多旅行,並提升自己的競爭力。

負責主辦此次講座的休憩系林宜欣副教授也分享王執行長的小故事,她鼓勵同學可以學習一杯平價咖啡的加值效益,來提高產品的售價及市場需求;就好像同學們可經由不斷學習、來提升自己加值的效益一樣。 

圖說:亞大休憩系師生與薰衣草森林執行長王村煌(中)合影。

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